안녕하세요

최근들어 요청이 많은 정품소명 및 구매내역 확인 관련 안내를 드립니다

1. 사업자 분들의 경우 쿠팡 등 오픈마켓에서 브랜드 상품 정품소명을 요청하는 경우

나이키 아디다스 등 의 브랜드 제품을 판매중인 경우 오픈마켓에서 정품여부 소명관련 안내가 오는 경우가 있습니다 

이때 정확히 어떤 서류인지 명확하게 말씀해 주셔야 합니다

자료를 드렸는데 이게 아니니 다른걸로 다시 달라 이런경우 이중일을 계속해야 하기에 대응이 어렵습니다

저희 경험삼 오픈마켓에서 확인하고 싶은것은 결국 해당 브랜드의 정상적인 판매처에서 구매했는지 여부입니다

그래서 구매내역을 캡쳐해서 보내드립니다

그리고 일본내 배송정보가 나와있으면 그것도 같이 보내드리고 있습니다

정품소명 관련해서 아래 부분도 참조 부탁드립니다

-정품소명이 요청된 건에 한해서만 처리 드리기에 오픈마켓에서 정품소명이 온 내역을 저희에게 보내주셔야 합니다 

-일본내 배송이 완료전인 경우는 자료를 드려도 오픈마켓에서 인정이 안되기에 일본내 배송완료로 찍힌 후에 보내드립니다

-모든 자료는 일본어 원문 그대로 보내드립니다

-구매건당 150엔씩 유료로 제공됩니다

* 저희가 정품소명 관련 150엔을 받는 다고 별다른 경제적 이익이 없으며 과거 무료로 제공시 업무가 마비 될 정도로 많은 자료 요청이 들어와 정품소명 요청이 없어도 요청을 하고, 심지어 본인이 아닌 다른 지인의 소명을 위해 저희쪽에 본인 구매자료를 요청하는 경우도 있어 최소한의 금액을 징수함으로써 무분별하게 계속 자료 요청하는 것을 방지하고자 하는 것이니 이점 참고 부탁드립니다

*아이다스 재팬의 경우 24년10월 시스템리유얼 공지내용을 보면 일정기간이 지나면 과거 주문내역이 더이상 보이지 않는다는 내용이 있기에 오래된 주문내역은 증빙이 어려울 수 있습니다 

(정확한 기간은 나와있지않고 일정기간 이리고만 공지되어 있음)

2. 일반 개인구매건의 구매내역 캡쳐 안내

이런저런 이유로 구매건마다 내역캡쳐를 달라는 분들이 꽤 계신데 개인에게는 1~2건 이지만 큐리오재팬 전체로 보면 수십 수백개의 작업을 해야 하기에 진행이 어렵습니다

저희는 최소의 인원으로 저렴한 서비스를 제공드리고 있어 핵심적인 필수 업무 외에 기타 부수적인 일들은 처리드리기 어렵습니다 

마이페이지에서 신청한 주문이 입고대기로 넘어갔으면 구매가 완료된 것이니 구매여부가 알고 싶으시면 이 부분 참고 부탁드립니다.

그래도 구매자료가 꼭 필요하신 분들은 아래 내용참조해서 유료로 신청주시면 됩니다

사업자 소명자료 및 개인 구매내역 필요하신 분들은 아래링크 스토어 결제후 신청주시기 바랍니다

https://www.curiojp.com/shopping/list.asp