안녕하세요

3월1일~4월30일 까지 진행되었던 큐리오재팬 설문조사에 대한 간단한 피드백 및 5,000원 쿠폰 당첨자 발표를 드립니다

우선 다양한 의견 보내주셔서 감사하며 일단 저희가 실현 가능한것은 바로바로 반영하거나 개선 예정입니다

-마이페이지에서 상품번호 누르지 않아도 목록에서 바로 상품url확인 및 클릭 가능하도록 개선

-메루카리 한국어 설정시 링크에 ko글자가 들어가도 신청서에 사진 자동으로 입력되도록 개선

-이용안내 관련 동영상 자료 조만간 제작해서 업로드 예정

아래는 문의를 않이 주신 부분에 대한 답변정리 드립니다

배송대행 서비스 여부 

여러각도로 검토중 이며 아직은 여러가지 문제로 당장 실현은 어려운 상황입니다

어느정도 진행시점이 다가오면 별도 공지를 하도록 하겠습니다

항공배송 서비스 여부

사실상 항공배송과 해운특송이 하루정도 차이밖에 안나고 항공배송의 경우 제약물품 및 부피무게 문제가 있습니다

또한 항공배송의 경우 오프로드가 해운에 비해 압도적으로 많아 사실상 금액은 비싼데 배송속도에 차이가 거의 없습니다

그레서 항공배송은 잠정보류 상태로 추후 변동이 있으면 미리 안내 드리겠습니다

예치금 방식대신 신청서별 개별결제

예치금 방식을 사용하는 이유는 한가지 상품만 구매하는 분보다 여러상품을 결제하는 분들이 훨씬 많기 때문입니다

그레서 하나하나 결제보다는 한번충전해 놓고 그 금액내에서 다른 상품 및 배송비 까지 자유롭게 결제 원하시는 분들이 더 많고 일부 품절되거나 가격변동 현지배송비 정산등의 원활한 진행을 위해 예치금 방식이 가장 적합한 상황입니다

보관기간 연장

상품을 장기 보관시 분실이나 오발송 가능성이 높아지고 센터의 혼잡도 상승 및 보관장소가 부족이 나타날 수 있습니다

실제 다른 업체들이 공간이 부족해 회사앞 복도등에 보관하는 경우도 꽤 있으며 분실 및 상품훼손 위험이 증가합니다

그래서 저희는 바로바로 출고를 지향하며 합배송시 서로 도착일자가 다른것을 지원해 드리는 의미로 14일간의 무료배송기간을 제공 드리는 상황으로 보관기간 연장은 현재 검토하고 있지 않습니다

저희는 등급없이 처음부터 누구에게나 최저가격으로 서비스를 제공하는 컨셉으로 낮은 수수료 및 배송비에 합배송과 실물확인까지 무료로 해드리기에 최소의 인원으로 사이트를 운영하며 필수작업 외에 불필요한 후작업을 최대한 줄여야 합니다 

따라서 상품페이지에 있는것을 그대로 즉시 구매를 원칙으로 하며 구매시 여러가지 손이가는 복잡한 케이스 ,24시간구매,  구매건수에 따른 추가할인 등은 지원이 어렵고 메루카리 등 프리마켓의 경우도 아래 공지된 케이스 내에서만 문의 가능합니다

메루카리 코멘트 안내기준

https://www.curiojp.com/board/news/detail.asp?seqno=1009&page=1

물론 저희도 서비스 범위를 늘릴 수도 있겠지만 그러면 추가적인 시간과 인력이 들기에 필연적으로 전반적인 비용이 상승할 수 밖에 없으니 무조건 모든 서비스를 다 해드리기 보다는 선택과 집중을 할 수 밖에 없습니다

이용시 위의 설명드린 부분을 감안해 주시면 감사하겠습니다

끝으로 설문조사에 자세하고 성의있는 답변을 주신분들 중 5분을 추첨해 5,000원 쿠폰을 추가 적립드립니다

명단은 아래와 같으며 5월13일에 해당계정으로 적립될 예정입니다

곽*희 snut3805

지*선 j2d3ss 

윤*영 s2hawty

이*경 eoskan54321 

김*욱 kyu791201