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글로벌 브랜드 구매시 유의사항 | 큐리오마켓 | 2024-11-08 오전 2:15:18 | 422 |
안녕하세요
구매대행 요청건들을 보면
나이키, 아디다스, 리복, 뉴발란스 같은 스포츠 브랜드의 구매대행 요청이 상당히 많습니다
그런데 이런 글로벌 브랜드들 구매대행시 몇가지 유의하실 사항이 있어 안내를 드립니다
1. 사이즈 문제
글로벌 브랜드들은 나라마다 사이즈 기준이 다른 경우가 많습니다
상품에 여러언어로 택이 여러개 붙어 있는 경우가 많은데
거기서 한국 사이즈를 보시고 사이즈가 잘못 왔다고 하시는 경우가 있습니다만
큐리오재팬은 일본 사이트에 주문신청을 넣는 것이기에 일본 사이즈 기준으로 처리가 됩니다
위의 사진의 경우 일본 아디다스에 주문도 XL로 정상처리 되었고 일본택 XL 사이즈로 정상 발송된 건이지만
한국어 택은 L로 되어 있었서 상품이 오배송 되거나 주문을 L로 잘못한것 아니냐는 오해가 있었던 케이스 입니다
위사진의 왼쪽을 보시면 같은 제품인데 각 국가별로 사이즈가 모두 다릅니다
중극은 L
AU/NZ(호주 뉴질랜드) M
J(일본) XL
KR(한국) L
US(미국)M
일본 구매대행은 일본사이트에 주문하시는것이기에 일본 사이즈 기준으로 처리됨을 참고 부탁드리며
특히 사업자 분들의 경우 상품 판매시 일본배송 상품으로 사이즈 기준이 한국과 다를 수 있음을
꼭 ~공지해 놓으시기 바라며 위의 사유로 반품 불가합니다
2. 신발 밑창문제
가끔 신발 밑창이 접착이 잘 안되어 있고 떠 있다며 불량이 아니냐는 문의가 오는 경우가 있습니다
하지만 위의 사진처럼 아디다스 일본공홈에도 게시되어 있듯이
신발 밑창의 경우 친환경 접착제 사용제품의 경우 착용전에는 밑창이 떠 있는 경우가 있으나
신발을 신고 다니면서 체중과 열에 의해 압착이 되어 고정된다고 설명되어 있습니다
또 경기용 「Performance」슈즈는 깔창이 접착되지 않고 분리 가능한 상품이 많이 있다고 하니 참고 바랍니다
3. 나이키 커스텀 바이유(By You)
나이키 커스텀 바이유 제품 구매신청시에는 반드시 제품 사진을 신청서에 넣어주셔야 구매가 가능합니다
그리고 상품링크도 본인이 조합해서 만든 상품의 정확한 공유링크를 입력하셔서
담당자가 해당링크 클릭시 고객님이 설정한 조건 그대로 연결되어야만 구매가 가능합니다
아래링크 바이유 관련 글 및 주의사항 참고 부탁드립니다
https://blog.naver.com/curiomarket/223570971206
커스텀 링크를 잘못 주셨다며 반품 요청하시는 경우가 있는데 반품 처리 불가합니다
끝으로 위의 사유 외에도 이런저런 이유로 반품 요청하시는 경우가 있는데
큐리오재팬 전체로 볼때 1명이 1달에 1건만 반품해도 각 사이트로 수십 수백건의 반복 반품요청이 들어가
저희 계정이 정지 당하기에 반품은 명백한 상품 오발송이 아니면 진행이 불가하니
구매신청은 항상 취소불가를 전제로 신중한 신청 부탁 드립니다
*아래 일본의 취소 반품 관련 글 참조바랍니다
https://www.curiojp.com/board/news/detail.asp?seqno=1014&page=2