안녕하세요

부정확한 신청서로 인해 구매진행이 지체 되거나 어려운 경우가 많습니다

신청서 작성시 유의사항 정리 드리니 꼭 숙지 부탁드립니다

1. 신청서를 결제하셔야 구매접수가 됩니다

아래의 경우는 구매진행이 불가합니다

-장바구니에만 담아놓고 구매가 안된다고 하는 경우

-예치금을 충전만하고 장바구니 담긴 신청서를 결제안하는 경우

충전하신 예치금으로 장바구니 신청서를 결제하셔야 접수가 됩니다

그리고 장바구니에 계속 담아만 두면 환율이 변동하기에 처음견적과 달리 결제하실 금액이 달라 질 수 있으며

장바구니에 담은 신청서는 D+3일간 보관되며 기간이 지나면 삭제처리 됩니다 

처음 이용이시면 아래링크 이용안내를 꼭 참조 바랍니다

https://www.curiojp.com/help/info_order.asp 

2.같은 링크라도 옵션이 다르면 각각 신청하셔야 합니다

예를들어 신청서 하나에 수량3으로 기재 후 옵션에 레드1개 블랙1개 블루1개 구매해 달라고 적을 경우 진행 불가합니다

신청서를 색상별로 각각 하나씩 접수하셔야 하며 통관시 세관에서도 같은 상품이라도 옵션별로 개별상품으로 간주됩니다 

그리고 구매옵션은 레드색상인데 링크는 클릭시 블루색상이 나오도록 작성하시면 오구매가 이루어 질 수 있습니다

반드시 옵션내용과 url연결이 일치하도록 작성해주세요

(신청서에 사진을 넣어주시면 더욱 좋습니다)

3. 신청서 작성시 사진을 넣어주셔야 검수합니다

기본적인 상품 체크는 사진을 넣은 신청서만 진행됩니다

상품페이지에서 상품사진에 마우스 우클릭시 이미지 주소 복사가능 하며 그 주소를 이미지URL 에 넣어주시면 됩니다

우클릭이 안되는 사이트는  캡쳐해서 이미지첨부 파일선택을 클릭해서 업로드 주시면 됩니다

신청서에 사진 미입력시 오구매 및 다른 상품이 도착해도 확인이 안 될 수 있으며 거기에 책임지지 않습니다

4. 상품 옵션을 정확히 적어주세요

정확한 구매 위해서 색상 사이즈 등등 선택옵션이 있는 부분은 모두 `상품옵션기입`란에 적어주셔야 진행 가능합니다

옵션명은 상품페이지에 나와있는 원문 그대로 적어주세요

옵션을 한국말로 바꿔서 적으면 구매시 혼돈이 오니 반드시 상품페이지에 나와있는 대로 복사해서 넣어주세요

5.일부 품절시 대응 방안을 알려주세요

여러건 신청시 신청서 요청사항에 일부품절이나 수량 부족시 구매대기를 원할경우 메세지를 적어주세요

구매대기시 메세지를 주고 받는 사이에 다른 링크가 또 품절이 될 수 있으니 이점 유의 바랍니다 

기본적으로는 메세지가 없으면 가능한 상품 및 가능한 수량만큼만 구매 되며 추후 취소 변경 불가합니다

참고로 품절처리시 사이트 및 구매금액에 따라서는 무료배송 금액 기준 미충족으로 현지배송료가 나올 수 있습니다

배송료 나온다고 `다시 신청할게요` ` 품절된것 다른걸로 바꿀게요` 등 

구매후에는 다시 신규로 별도 주문 들어가기에 기존 주문 취소하고 다시 재주문 불가합니다

(일본사이트는 한국처럼 취소 변경이 불가합니다)

일부품절시 대응은 한번에 결제가 가능한 동일한 사이트 상품들만 적용됩니다

서로 다른 사이트는 구매하다 품절 될 수 있으니 일부품절시 대기 불가합니다

메루카리 라쿠마 등 개별 링크 사이트들도 각각 독립적 출품이라 한번에 결제 불가하기에 일부대기 적용불가합니다

메루카리 같은 사이트는 꼭 필요한 상품을 먼저 신청주시고 그것이 구매되면 나머지 링크를 신청주세요

참고로 구매완료후에 판매처 사정으로 일부 수량 혹은 일부 상품만 취소되는 것은 불가항력적 부분입니다

이에 대해 저희에게 전체 취소를 해달라 다시 다른걸로 변경해서 주문을 해달라는 등의 요구 처리가 불가합니다

6. 신청서 나눔 및 합배송

하나의 신청서에 수량5개 구매후 1개씩 나누어 발송 불가합니다

여러개 구매후 고객별로 나누어서 발송하는 사업자 분들이 많이하는 실수 중 하나로

만약 5명에게 발송할 예정이시면 5개의 신청서로 각각 나누어서 각각 1개씩 신청 바랍니다

나누어진 신청서를 합배송은 가능합니다

합배송은 상품도착후 포장신청 하실때 상품목록 맨앞에 있는 체크박스에 체크해서 신청하시면

체크된 신청서들은 한개로 합포장 됩니다

신청서 작성시 000 000 합배송으로 해주세 등은 적지 마세요

합배송은 설명드렸듯이 도착후 직접 지정해서 포장신청하시는 부분 입니다

7.한번에 구매원하시는 건들은 한번에 결제 접수주세요

예를들어 유니클로 상품 3개 신청후 조금 있다가 2개 더 신청하시면

3개 2개 각각 구매되어 현지배송료가 각각 나올 수 있습니다

한번에 결제하셔야 신청서들이 연결되어 접수되며 잠시라도 나누어서 접수하면 

그사이에 다른 회원들 주문건들에 밀려서 신청서가 따로 떨어지게 되어 각각 별도로 주문 되는 경우가 많습니다

그리고 한번에 여러 사이트를 접수하실때는 사이트 별로 연결되게 접수 해주세요

신청서 사이트 순서가 뒤죽박죽 되어 있으면 현지에서 주문시 관리자 전산에서 제대로 파악이 어렵습니다

그럴경우 같은사이트가 한번에 주문들어가지 않고 따로 다로 주문이 들어가 현지 배송료 두번 나올 수 있습니다

(잘못된 예)

스루가야

애니메이트

스루가야

유니클로

애니메이트

유니클로

스루가야

(올바른 예)

스루가야

스루가야

스루가야

애니메이트

애니메이트

유니클로

유니클로

8. 수수료선택 정확히 해주세요

메루카리 라쿠마 프리마 야후옥션 및 뽑기나 가챠 상품은 수수료선택시 200엔사이트로 체크 주세요

기타 다른 일반 사이트들은 모두 100엔 입니다

(야후쇼핑은 야후옥션 경매가 아닌 일반 쇼핑몰 이기에 일반사이트 100엔 하시면됩니다)

사이트 선택을 잘못하시면 정정수수료 100엔이 더 추가되니 잘못된 사이트 선택으로 추가비용 지불 하지 마시기 바랍니다